Unsere Handlungsprinzipien
Von Grund auf dem Kunden verpflichtet
Der Kunde steht beim Fliesen Discount immer im Fokus. Freundlichkeit ist dabei oberstes Grundprinzip. Das heißt aber nicht, dass wir Sie pausenlos "umschwärmen" Im Gegenteil: Sie sollen unsere Fliesen Fachmärkte nicht nur mit einem Top-Produkt, sondern auch mit einem guten Gefühl verlassen können. Deshalb nehmen wir Ihre Wünsche und Bedürfnisse sehr ernst. Wir bieten Ihnen genau so viel Beratung und Begleitung, wie Sie wünschen. Wenn Sie sich einfach ganz in Ruhe selbst bei uns umschauen möchten, ist das kein Problem. Sie kommen beim Kauf unserer Fliesen trotzdem in den Genuss, unserer vielen starken Handlungsprinzipien:
Ein wichtiger Grundsatz und für uns selbstverständlich: Die Qualität Ihrer gewünschten Bodenfliese und Wandfliese. Deshalb haben wir es uns zum Prinzip gemacht, ausschließlich hochwertige Markenware ins Sortiment aufzunehmen - zum Beispiel Fliesen von führenden nationalen und internationalen Herstellern wie Villeroy & Boch, Peronda, Imola, Serenissima, Ibero und Meissen Keramik, sowie vielen anderen. Das gilt natürlich auch für das passende Zubehör, Werkzeug zur Verlegung von Fliesen und der Bauchemie.
Kompetenz ist das A und O für Ihren erfolgreichen Einkauf bei uns. Das fängt bei der ästhetischen Beratung und Fliesen-Ausstellung an und endet bei der fachlichen Unterstützung hinsichtlich Ihres Projektes. Dabei profitieren Sie übrigens von Komplettlösungen aus einer Hand, die wir Ihnen und auch Ihrem Fliesenleger professionell erläutern - von der fachgerechten Vorbereitung des Untergrundes bis hin zur Endbehandlung Ihrer neuen Fliesen.
Unsere Preispolitik ist ein wichtiger Grundstein unseres Angebotes. Und ein weiteres Prinzip, dem wir uns verpflichtet fühlen: Finden Sie innerhalb von zehn Tagen nach Kauf bei uns das identische Produkt in handelsüblicher Menge noch günstiger, rabattieren wir Ihren Fliesenkauf um fünf Prozent im Vergleich zum Wettbewerb. Ausgenommen sind Online-Angebote.
Sollte es trotz aller Sorgfalt doch einmal zu einer Reklamation gekaufter Ware kommen, nehmen wir Sie damit sehr ernst und garantieren Ihnen eine Bearbeitungszeit und Lösung innerhalb von 24 Stunden. Eben von Mensch zu Mensch.
Qualität
Ein wichtiger Grundsatz und für uns selbstverständlich: Die Qualität Ihrer gewünschten Bodenfliese und Wandfliese. Deshalb haben wir es uns zum Prinzip gemacht, ausschließlich hochwertige Markenware ins Sortiment aufzunehmen - zum Beispiel Fliesen von führenden nationalen und internationalen Herstellern wie Villeroy & Boch, Peronda, Imola, Serenissima, Ibero und Meissen Keramik, sowie vielen anderen. Das gilt natürlich auch für das passende Zubehör, Werkzeug zur Verlegung von Fliesen und der Bauchemie.
Kompetenz
Kompetenz ist das A und O für Ihren erfolgreichen Einkauf bei uns. Das fängt bei der ästhetischen Beratung und Fliesen-Ausstellung an und endet bei der fachlichen Unterstützung hinsichtlich Ihres Projektes. Dabei profitieren Sie übrigens von Komplettlösungen aus einer Hand, die wir Ihnen und auch Ihrem Fliesenleger professionell erläutern - von der fachgerechten Vorbereitung des Untergrundes bis hin zur Endbehandlung Ihrer neuen Fliesen.
Preis
Unsere Preispolitik ist ein wichtiger Grundstein unseres Angebotes. Und ein weiteres Prinzip, dem wir uns verpflichtet fühlen: Finden Sie innerhalb von zehn Tagen nach Kauf bei uns das identische Produkt in handelsüblicher Menge noch günstiger, rabattieren wir Ihren Fliesenkauf um fünf Prozent im Vergleich zum Wettbewerb. Ausgenommen sind Online-Angebote.
Reklamation
Sollte es trotz aller Sorgfalt doch einmal zu einer Reklamation gekaufter Ware kommen, nehmen wir Sie damit sehr ernst und garantieren Ihnen eine Bearbeitungszeit und Lösung innerhalb von 24 Stunden. Eben von Mensch zu Mensch.